Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem jaktupieknie.pl (dalej: Serwis). Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Serwis prowadzi i nim zarządza Paulina Richter Interior Kraków, NIP 6762697830, adres: ul. Kępna 17/14, 30-427 Kraków (dalej: Usługodawca).
3. Z Usługodawcą można się skontaktować: e-mail kontakt@jaktupieknie.pl, telefon +48 570 537 777.
4. Użytkownik to każda osoba korzystająca z Serwisu. Konsument to Użytkownik będący osobą fizyczną, który korzysta z Serwisu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Regulamin jest udostępniany bezpłatnie w Serwisie w sposób, który umożliwia jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.

§ 2. Usługi świadczone w Serwisie

1. Usługodawca świadczy w Serwisie drogą elektroniczną następujące usługi: udostępnianie treści Serwisu do przeglądania, formularz kontaktowy, za pomocą którego Użytkownik może wysłać wiadomość z zapytaniem o projekt, oraz formularz „rozmowa o projekcie”, za pomocą którego Użytkownik może zostawić imię i numer telefonu z prośbą o kontakt.
2. Usługi są bezpłatne. Korzystanie z Serwisu nie wymaga zakładania konta.
3. Umowa o przeglądanie treści zostaje zawarta z chwilą otwarcia strony Serwisu i rozwiązuje się z chwilą jej zamknięcia. Umowa o skorzystanie z formularza zostaje zawarta z chwilą jego wysłania i wygasa po udzieleniu odpowiedzi na wiadomość albo po kontakcie telefonicznym.
4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z usług, zamykając stronę Serwisu albo nie wysyłając formularza.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript. Do wysłania formularza kontaktowego potrzebny jest adres e-mail.
2. Serwis nie korzysta z plików cookies. Szczegóły opisuje polityka prywatności.
3. Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy przechwycenie danych. Usługodawca stosuje szyfrowane połączenie (HTTPS), a Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania i programu antywirusowego.

§ 4. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i regulaminem.
2. Zakazane jest przesyłanie przez formularze treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub reklamowym (spam) oraz podawanie cudzych danych bez zgody osoby, której dotyczą.
3. Użytkownik podaje w formularzu prawdziwe dane, które pozwolą odpowiedzieć na wiadomość.

§ 5. Informacje o usługach i cenach

1. Opisy usług projektowania wnętrz i podane w Serwisie ceny mają charakter informacyjny. Nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Ceny są orientacyjne. Ostateczny koszt projektu zależy od powierzchni wnętrza i zakresu prac, a dokładną wycenę Usługodawca przygotowuje po rozmowie z klientem.
3. Umowa o wykonanie projektu wnętrza, konsultację lub nadzór autorski jest zawierana indywidualnie, poza Serwisem. Zakres prac, terminy, wynagrodzenie, zasady płatności, prawa autorskie do projektu i prawa Konsumenta, w tym prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, określają ta umowa i przepisy prawa.

§ 6. Prawa autorskie

1. Teksty, wizualizacje, rysunki i układ graficzny Serwisu są chronione prawem autorskim.
2. Kopiowanie i rozpowszechnianie treści Serwisu w celach innych niż osobisty użytek wymaga zgody Usługodawcy.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu i usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres e-mail kontakt@jaktupieknie.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać dane do kontaktu i opis problemu.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres, z którego ją wysłano.
4. Reklamacje dotyczące projektu wnętrza rozpatruje się według umowy zawartej z klientem i przepisów prawa.

§ 8. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca. Zasady przetwarzania danych, w tym danych z formularzy, opisuje polityce prywatności.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawy o prawach konsumenta.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Krakowie. Informacje o tych sposobach są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (prawakonsumenta.uokik.gov.pl).
3. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
4. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub zakresu usług. Nowa wersja obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie i nie narusza praw nabytych przed zmianą.